Équipements et finitions
Pompe à chaleur d’une maison neuve : implantation et mise en service
La pompe à chaleur est devenue l’équipement de chauffage le plus courant des maisons neuves. Son efficacité et sa discrétion dépendent pourtant de choix simples : où poser l’unité extérieure, comment évacuer les condensats, comment la régler à la mise en service. Ce sont aussi des points de contrôle.
Plus de 65 experts certifiésAvis neutre et indépendantIntervention dans toute la France
Équipements et finitions
L’essentiel
Une pompe à chaleur air-eau ou air-air puise la chaleur de l’air extérieur grâce à une unité extérieure, qui doit être implantée sur un support stable et antivibratile, à l’écart des chambres et des limites de propriété pour limiter le bruit, avec un dégagement suffisant et une évacuation des condensats hors gel. La mise en service comprend le réglage de la régulation, le contrôle des débits et la remise des documents. L’entretien est obligatoire tous les deux ans pour les puissances courantes d’une maison.
Pour aller plus loin : notre page visite cloisons. Demandez un devis en ligne ou appelez le 0 805 69 09 69.
Principe
Comment fonctionne une pompe à chaleur
Une pompe à chaleur transfère la chaleur de l’air extérieur vers l’intérieur de la maison, grâce à un fluide frigorigène qui circule entre une unité extérieure et une unité intérieure. Elle consomme de l’électricité pour ce transfert, mais restitue davantage d’énergie qu’elle n’en consomme, selon un rendement qui varie avec la température extérieure.
Une pompe à chaleur air-eau chauffe l’eau d’un réseau de radiateurs ou d’un plancher chauffant, et parfois l’eau chaude sanitaire. Une pompe à chaleur air-air souffle directement de l’air chaud, et peut aussi rafraîchir en été.
Son dimensionnement découle de l’étude thermique de la maison. Une machine trop puissante fonctionne par cycles courts, s’use plus vite et consomme davantage ; une machine trop faible fait appel à un appoint électrique plus coûteux lors des grands froids.
Le choix entre une pompe à chaleur et un autre système se fait dans le cadre de la réglementation environnementale, qui fixe des exigences sur les consommations et sur l’impact carbone. Demandez au constructeur pourquoi ce système a été retenu et quelles alternatives ont été étudiées.
Implantation
Où placer l’unité extérieure
L’unité extérieure émet un bruit de ventilateur et de compresseur, plus marqué la nuit lorsque le silence ambiant est grand. Placez-la à distance des fenêtres de chambres, les vôtres comme celles des voisins, et évitez les recoins qui réverbèrent le son.
Les bruits de voisinage sont encadrés par le Code de la santé publique : une installation qui crée une gêne excessive pour le voisinage peut faire l’objet d’une plainte, même si elle est conforme par ailleurs. Une implantation réfléchie dès les plans évite ce risque.
L’unité doit reposer sur un support stable, dalle ou console adaptée, avec des plots antivibratiles, et disposer d’un dégagement suffisant devant et derrière pour que l’air circule librement. Elle doit rester accessible pour l’entretien.
Le permis de construire montre en principe sa position. Un déplacement sur le chantier, en façade visible, peut poser question au regard du plan local d’urbanisme.
Évitez aussi les emplacements exposés aux vents dominants.
L’unité intérieure regroupe la régulation et, selon les modèles, le ballon d’eau chaude.
Condensats
Évacuer l’eau de dégivrage
En hiver, l’unité extérieure produit de l’eau de condensation et procède régulièrement à des cycles de dégivrage. Cette eau doit être évacuée, sans s’écouler sur un passage où elle gèlerait, ni stagner au pied d’un mur.
Une évacuation vers un regard ou un puisard, protégée du gel, est la solution la plus sûre. Un simple écoulement sur le sol peut créer une plaque de glace dangereuse et humidifier le pied de façade.
Côté intérieur, une pompe à chaleur air-air produit aussi des condensats en mode froid, qui doivent être raccordés à une évacuation. Une évacuation mal raccordée se traduit par des traces d’eau sous l’unité murale.
Ce point se vérifie dès le premier hiver, lors d’une période de gel.
Mise en service
Une mise en service qui conditionne le rendement
La mise en service est réalisée par l’installateur. Elle comprend le contrôle des raccordements, l’étanchéité du circuit frigorifique, le remplissage et la purge du circuit d’eau pour une pompe à chaleur air-eau, l’équilibrage des émetteurs et le réglage de la régulation.
La régulation, en particulier la loi d’eau qui ajuste la température de l’eau à la température extérieure, a un effet direct sur la consommation. Un réglage par défaut, trop chaud, réduit le rendement ; trop froid, il donne une sensation d’inconfort.
Demandez le procès-verbal de mise en service, les notices de l’appareil et les explications sur la régulation. Les personnes qui manipulent les fluides frigorigènes doivent disposer d’une attestation de capacité ; c’est l’entreprise de l’installateur qui en est titulaire.
Faites-vous montrer le fonctionnement de la régulation : programmation, modes, températures de consigne, réglage de l’eau chaude sanitaire. Une démonstration de quelques minutes évite des mois de réglages hasardeux et de factures plus élevées que prévu.
Les condensats de dégivrage doivent être évacués hors gel, loin des passages.
Entretien
Un entretien obligatoire
L’entretien des pompes à chaleur dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kilowatts est obligatoire tous les deux ans. Il est réalisé par un professionnel, qui vous remet une attestation.
Selon la quantité de fluide frigorigène contenue dans l’appareil, un contrôle périodique d’étanchéité peut également être exigé. L’entretien régulier préserve le rendement, la durée de vie et la garantie du fabricant.
Entre deux entretiens, gardez l’unité extérieure dégagée : pas de feuilles, de neige ou de végétation contre les grilles. Nettoyez les filtres des unités intérieures d’une pompe à chaleur air-air selon la notice.
Conservez les attestations d’entretien avec le carnet d’information du logement.
Contrôle
Ce que l’expert vérifie
Pendant le chantier, l’expert vérifie l’emplacement prévu pour l’unité extérieure, les réservations et le passage des liaisons frigorifiques ou hydrauliques, ainsi que l’évacuation des condensats.
À la pré-réception, il contrôle la fixation de l’unité extérieure, les plots antivibratiles, les dégagements, la protection des liaisons, l’évacuation des condensats et l’accessibilité. Il vérifie la présence des documents et, si la maison est alimentée, le fonctionnement apparent de l’installation.
Les performances réelles se jugent sur une saison de chauffe. Pendant la première année, notez les anomalies : bruit inhabituel, appoint électrique qui se déclenche régulièrement, pièces mal chauffées. Signalez-les pendant la période des garanties.
FAQ
Vos questions sur la pompe à chaleur
Où placer l’unité extérieure ?
À distance des chambres et des limites de propriété, sur un support antivibratile, avec un dégagement suffisant.
L’entretien est-il obligatoire ?
Oui, tous les deux ans pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kilowatts.
Pourquoi de l’eau sous l’unité extérieure ?
Ce sont les condensats et l’eau de dégivrage, qui doivent être évacués hors gel.
Une pompe à chaleur peut-elle gêner les voisins ?
Oui, si son bruit crée une gêne excessive ; l’implantation se réfléchit dès les plans.
Quels documents réclamer ?
Le procès-verbal de mise en service, les notices et les explications sur la régulation.
Comment juger son efficacité ?
Sur une saison de chauffe, en observant consommation, confort et déclenchements de l’appoint.
Besoin d’un avis d’expert ?
Appelez le 0 805 69 09 69 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 19h) ou écrivez-nous depuis la page contact.
Sources
- Décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 relatif à l’inspection et à l’entretien des chaudières, systèmes de chauffage et de climatisation, Légifrance
- Code de la santé publique, articles R1336-4 et suivants relatifs aux bruits de voisinage, Légifrance
- Code de l’environnement, articles R543-75 et suivants relatifs aux fluides frigorigènes, Légifrance
